WIJZIGING VAN DE ALGEMENE VOORWAARDEN: omwille van een aanpassing van de wetgeving op dierenpensions, is nu ook de vaccinatie tegen leucose verplicht voor elke kat die in het pension komt. 

De onderstaande algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk verblijfscontract:

Gezondheid:

- Uw kat wordt enkel aanvaard in een goede lichamelijke en verzorgde conditie. De kat mag in de laatste 4 weken niet in een toestand zijn geweest die enige besmettingsgevaar kan betekenen voor mens en dier.
- Uw kat dient te worden ingeënt tegen kattenziekte, kattenniesziekte en leucose en dit tenminste 14 dagen voor het brengen van de kat. De vaccinatie mag niet langer dan 1 jaar geleden zijn.
- Het vaccinatieboekje dient meegebracht te worden bij het brengen van de kat en blijft in het pension zolang de kat er verblijft.

! Pas op! Katten die niet de nodige vaccinaties gekregen hebben of hun vaccinatieboekje niet bijhebben, kunnen wij helaas niet aanvaarden! Van deze voorwaarde kan onder geen beding afgeweken worden. Besteed hier dus voldoende aandacht aan.

- Wij vragen om de poezen vlak voor het verblijf te behandelen met een anti-vlooimiddel (frontline, stronghold,…), dit in de eerste plaats ter bescherming van uw eigen kat. 
- Wij vragen ook om de ontworming van uw poes in de gaten te houden en deze indien nodig te herhalen voor het verblijf. 
- Indien er tijdens het verblijf toch vlooien of wormen zouden worden vastgesteld bij uw poes, dan zullen wij deze hiervoor behandelen, op kosten van de eigenaar. (7 euro)

- Bij onverwachte ziekte zullen wij de dierenarts van de eigenaar of onze eigen dierenarts raadplegen. De kosten zijn voor rekening van de eigenaar van de kat. (Uiteraard zal daarbij een verklaring van de dierenarts opgesteld worden.)

Algemeen:

- Enkel poezen uit hetzelfde gezin worden samen in één verblijf geplaatst. Er kunnen meerdere rennen onderling verbonden worden om beschikbare ruimte aan te passen aan het aantal poezen.
- In de prijs is Carocat Super Premium Droogvoer inbegrepen. Blikvoer is mogelijk op aanvraag (geen meerprijs). U bent uiteraard ook vrij om zelf voeding mee te brengen indien u wilt dat uw poes hetzelfde eet als thuis.
- Kleine medische verzorging (bijv. toedienen van medicatie) is inbegrepen in de prijs.
- Normale vachtverzorging is inbegrepen in onze service. Extra verzorging (wassen, toilettage, ontklitten,...) die op vraag van de eigenaar worden uitgevoerd, zijn voor rekening van de eigenaar van de kat.
- De eigenaar dient ons mee te delen of de poes gesteriliseerd is of niet.
- De eigenaar heeft het recht om zijn kat onaangekondigd te bezoeken. 

Niet-gecastreerde katers ouder dan 7 maanden kunnen wij helaas niet aanvaarden in het pension.

Reservering:

- De reservering is pas definitief na ondertekening van het verblijfscontract. In sommige gevallen kan een voorschot gevraagd worden. Bij een reservatie minder dan 7 dagen voor het verblijf, dient een voorschot betaald te worden van 50% van de verblijfskost. Na het verblijf worden de verblijfskost en eventuele extra kosten (bv. dierenartskosten, ontvlooiing,..) vereffend.
- De prijs wordt berekend op basis van het aantal nachten dat de poes bij ons verblijft. Indien de poes pas na 14u terug wordt opgehaald, wordt ook de volgende nacht aangerekend. Alle gereserveerde nachten zullen worden aangerekend, ook als de kat vroeger wordt opgehaald. 
- De poes wordt teruggegeven aan de eigenaar na volledige betaling van de verschuldigde som.
- Bij annulatie blijft 10% van de verblijfskost verschuldigd als schadevergoeding. Bij annulatie binnen de 7 dagen voor het verblijf, wordt de volledige verblijfskost aangerekend.
- Indien de poes / poezen niet terug opgehaald wordt / worden, blijft de volledige verblijfskost verschuldigd door de eigenaar. Niet-opgehaalde dieren worden naar het dierenasiel gebracht. Eventuele afstandskosten die aan het asiel betaald dienen te worden, zijn voor rekening van de eigenaar van de poezen.